LARAS KOTA BOGOR

Pertama saya akan membagikan pengalaman saya terhadap penggunakan aplikasi web E-Government tentang pengaduan kita kepada kota Bogor, yaitu ASPIRASI WARGA KOTA BOGOR.Perlu diketahui juga, agar kita dapat melakukan pengaduan tentang segala suatu masalah yang ada di kota Bogor ini, tentunya di situs ASPIRASI WARGA KOTA BOGOR, diharuskan kepada kita untuk memiliki akun. Web akan menampilkan halaman awalnya, seperti gambar di bawah bawah ini.

Selanjutnya klik tombol berwana oranye yang bertuliskan “Kirim Aspirasi Anda”.

 

kemudian tekan tombol register. Maka web akan menampilkan pop-up informasi yang bertuliskan “Terima kasih, anda telah terdaftar. Silahkan melakukan verifikasi email untuk memulai login".

Nah, pengalaman saya akan aplikasi web ini mulai dari pendaftaran pada tanggal 21 oktober 2015 mengalami suatu masalah, yaitu tidak dapat informasi tentang verifikasi email, awalnya saya kira mungkin terjadi suatu masalah akan koneksi internet saya. Setelah menunggu 17 jam belum mendapatkan informasi tentang verifikasi email pendaftran di situs ASPIRA SIWARGA KOTA BOGOR, saya coba lagi untuk mengecek lagi, tetap saja email saya belum mendapatkan verifikasi dari situs tersebut. Akibat dari itu saya tidak bisa melakukan login pada situs tersebut, seperti gambar di bawah ini. 

  5 hari kemudian, tepatnya tanggal 26 Oktober 2015, saya melihat kembali email dan belum juga mendapatkan informasi verifikasi email dari situs tersebut sampai akhirnya saya melakukan pengecekan lagi satu satu selanjutnya yaitu tanggal 27 Oktober 2015 belum mendapatkan verifikasi juga, akhirnya saya melakukan pengaduan via email aspirasi@kotabogor.go.id langsung. Selang beberapa jam belum ada tindak lanjut, namun pada hari ini tanggal 29 Oktober 2015 jam 14.59 baru ada tanggapan dari pihak pemerintahnya. Seperti gambar di bawah ini.

Dapat saya simpulkan bahwa masih belum bagus kinerjanya dan masih banyak hal-hal yang bikin orang menunggu terlalu lama. 

maaf kalo kurang lengkap. :D